Lagi pula, dia dan Li Xiaojing hanya mengobrol selama setengah jam!
Pihak lainnya mampu menggambar sketsa kasar. Ini bukan sekedar profesionalisme tetapi juga bakat.
“Saya sangat puas dengan kepala rumput ini. Anda dapat terus mendesainnya dengan gaya ini. Terima kasih!”
Qin Feng mengangguk setelah membacanya!
Sangat puas!
Tepat pada saat itu, terdengar ketukan di pintu!
Namun kemudian seorang konsultan penjualan melambaikan tangan ke arah Li Xiaojing di dalam!
Awalnya, Li Xiaojing ingin terus mengobrol dengan Qin Feng, tetapi sekarang dia dipanggil oleh seniornya, jadi pasti ada sesuatu yang mendesak!
Dia tidak punya pilihan selain mengangguk pada Qin Feng dan meminta maaf.
“Tuan Qin Feng, mohon tunggu sebentar. Saya akan menyelesaikan apa yang sedang saya lakukan di sana, lalu melanjutkan pembicaraan dengan Anda tentang rencana desain!” Setelah
mengatakan itu, Li Xiaojing berjalan keluar dengan senyuman di wajahnya!
Qin Feng tidak banyak bicara dan melihat pihak lain pergi!
Sekitar 20 menit kemudian, Qin Feng melihat Li Xiaojing sibuk di luar!
Tentu saja itu bukan berdasarkan desain! Tidak menerima pelanggan!
Tetapi mencetak berbagai dokumen!
Kemudian bagikan dokumen tersebut ke banyak konsultan penjualan!
Setelah dia menyelesaikan pekerjaannya, dia kembali ke ruang penerima tamu!
Sebelum dia bisa mengatakan apa pun, seseorang memanggil namanya!
Merasa tidak berdaya, Li Xiaojing harus berbalik lagi dan terus sibuk!
Qin Feng duduk di sofa dan menunggu!
Setengah jam lagi berlalu. Begitu Li Xiaojing memasuki ruangan dan duduk, dia mulai berbicara dengan Qin Feng tentang rencana desain!
Pada saat ini, ada dua panggilan lagi di luar!
Wajah Li Xiaojing penuh dengan rasa malu. Bagaimana pun, dia adalah seorang pekerja magang dan siapa pun dapat memberinya instruksi dan memintanya melakukan beberapa pekerjaan sambilan.
Tetapi lebih dari dua jam berlalu satu demi satu!
Percakapannya dengan Qin Feng selalu terputus, yang menyebabkan inspirasi desainnya terhenti!
Ini juga membuat Li Xiaojing menunjukkan sedikit ketidaksabaran di wajahnya!
Tentu saja, ketidaksabaran ini tidak ditujukan pada Qin Feng!
Tapi konsultan penjualan itu!
Dia tahu bahwa dia sedang menghibur klien, tetapi dia selalu memintanya untuk keluar dan melakukan beberapa pekerjaan sambilan!
Mereka jelas sudah menyelesaikan masalah para pelanggan, tetapi mereka tetap bersikeras menimbulkan masalah padanya saat ini.
Akhirnya, pada saat terakhir, Qin Feng dan Li Xiaojing akhirnya memutuskan!
Ada panggilan lain dari luar!
Li Xiaoqing tampak meminta maaf lagi!
Dia takut Qin Feng akan membatalkan pesanan karena kejadian ini, dan kemudian dia akan kehilangan kesempatan untuk menjadi karyawan tetap. Jadi dia melihatnya berjalan keluar dengan cara yang mengancam.
“Li Xiaojing, apakah kamu sudah mati? Aku memanggilmu berkali-kali, tetapi kamu tidak mendengarku!”
“Saya ingin bertanya, apakah Anda tuli atau bisu? Saya sedang sibuk mengatur dokumen untuk klien dan meminta Anda untuk mencetaknya selama 10 menit, tetapi Anda belum mengirimkannya. Bagaimana cara Anda bekerja? Apakah Anda tidak ingin melakukannya lagi? Jika Anda tidak ingin melakukannya, saya akan pergi mencari manajer dan memecat Anda sekarang!”
“Kamu belum diterima menjadi karyawan tetap selama setengah tahun, beraninya kamu bermalas-malasan!”
Li Xiaojing yang baru saja keluar dipanggil dan dimarahi oleh seorang wanita berambut pendek!
Qin Feng pernah melihat wanita ini sebelumnya. Dialah orangnya yang tidak menanggapinya serius sama sekali dan meninggalkannya begitu saja setelah dia masuk ke dalam rumah.
Tampaknya wanita ini memiliki status dan kedudukan tertentu di perusahaan ini!
Li Xiaojing awalnya sangat agresif, tetapi ketika menghadapi wanita ini, dia menundukkan kepalanya dan buru-buru menjelaskan.
“Kakak Yun, aku terlalu sibuk sekarang, bolak-balik mencetak di kantor. Banyak senior dan orang tua yang membutuhkanku untuk mencetak. Setelah mengirim dokumen kepada mereka, aku masih harus menerima klien. Aku sudah mengetik dokumen yang kamu minta untuk aku cetak tadi!”
“Dan aku sudah menaruhnya di mejamu, tidakkah kau melihatnya!”
Ketika akhirnya tiba giliran Li Xiaojing untuk berbicara, dia berkata dengan sangat sedih.
“Bukankah kau sudah memberitahuku sebelum kau menaruhnya di kantor? Aku memperlakukan dokumen-dokumen itu seperti sampah dan langsung membuangnya ke tempat sampah. Sekarang aku memintamu untuk membuat yang baru dalam waktu tiga menit, kalau tidak kau akan dipecat!”
“Lakukan saja apa pun yang aku perintahkan. Berhentilah mencari-cari alasan untukku. Klien macam apa yang bisa kau terima? Ketika klien itu baru saja datang, tidak, klien macam apa dia? Ketika orang itu datang, aku mengabaikannya sama sekali. Tidak bisakah kau melihatnya?”
“IKEA kami adalah klub desain kelas atas. Semua orang yang datang ke kami untuk mendesain akan meminta asisten mereka untuk datang dan bernegosiasi dengan kami terlebih dahulu. Mereka adalah para bos. Sangat sedikit orang biasa yang datang ke kami untuk memilih desain dan dekorasi karena mereka tidak mampu membelinya. Pria itu baru saja datang sendiri dan tidak memiliki identitas atau status sama sekali. Apakah Anda tidak membuang-buang waktu dengan menerimanya?”
“Dan bulan ini kami bekerja keras untuk mendapatkan pesanan di saat-saat kritis untuk memenangkan kejuaraan. Anda harus tahu bahwa kami menghadapi klien kelas atas, bukan klien biasa!”
Pada saat ini, wanita bernama Suster Yun itu menyodok dahi Li Xiaojing dan mulai mengumpat!
Dan pendidikan yang mendalam pun dimulai!
Hal ini juga menyebabkan semua konsultan penjualan di kantor memandang Li Xiaojing dengan jijik dan mengejek!
Pada saat itu Li Xiaojing merasa sangat dirugikan!
Karena menurutnya, setiap pelanggan punya kebutuhan, dan begitu masuk toko mereka harus dihibur.
Dan bagaimana Anda bisa menilai status pelanggan berdasarkan apa yang Anda lihat sekilas!
Bagaimana dengan nilai manfaatnya?
Jika memang demikian, bukankah berarti IKEA tidak perlu menerima pelanggan tetap di masa mendatang!
Hanya melayani pelanggan kelas atas.
Jika kabar ini tersebar, ini akan menjadi pukulan besar bagi perusahaan!
Lagi pula, ada begitu banyak perusahaan desain yang sangat kompetitif, dan setiap pelanggan yang datang kepada mereka mewakili sumber daya dan nilai.
“Saya benar-benar minta maaf, Suster Yun, saya memang salah, tetapi tidak ada yang salah dengan cara saya menerima pelanggan. Saya hanya bekerja lambat selama beberapa menit. Saya harap Anda bisa mengerti!” ”
Aku akan mencetaknya untukmu sekarang!”
Setelah Li Xiaojing selesai berbicara, dia berbalik dan pergi untuk mencetaknya. Qin Feng, yang sedang duduk di ruangan itu, melihat semua ini, tetapi dia tidak mengatakan apa-apa. Dia hanya duduk di sofa dan menunggu dengan sabar sampai Li Xiaoqing kembali setengah jam kemudian sambil menyeka air matanya.
“Tuan Qin Feng, saya benar-benar minta maaf telah mempermalukan Anda!”
“Bisakah Anda keluar sebentar? Saudari Yun dan yang lainnya akan memesan kamar kecil ini nanti!”
“Silakan ikut saya keluar dan bicara!”
Li Xiaojing berbicara dengan sangat malu!
Dia bahkan siap menghadapi murka Qin Feng!
Meminta pelanggan untuk keluar dari ruang tunggu hanya karena ruang penerima tamu akan menerima pelanggan lain nanti adalah penghinaan total terhadap Qin Feng.
Hal ini mungkin langsung membangkitkan kemarahan siapa pun.
Dia sudah putus asa dalam hatinya, dan bahkan siap menyerahkan Qin Feng sebagai pelanggan demi membantu orang lain.
“Yah, di sini juga pengap, aku bisa keluar mencari udara segar dan merokok!”
Kamu juga bisa ikut aku ke ranjang atas untuk melihat-lihat. Akan lebih baik jika kita bisa menggambar desainnya langsung di toko!”
katanya.
Setelah mendengar ini, Qin Feng mengangguk, berdiri dan berbicara!
Setelah mendengar ini, Li Xiaojing tercengang. Dia pikir dia sedang berhalusinasi!
Bukankah seharusnya aku marah?
Dalam situasi ini, bahkan dengan kepribadiannya yang lemah, dia tidak akan pernah terus bekerja sama dengan perusahaan ini.
Bahkan mengeluh.
Dapat dikatakan bahwa dia bukan satu-satunya yang menderita ketidakadilan hari ini. Klien Qin Feng di depannya juga mengalami diskriminasi, sedemikian rupa sehingga dia diabaikan dan belum dapat menyelesaikan rencana desain yang lengkap sampai sekarang.
Tetapi kata-kata Qin Feng berikutnya membuatnya merasa seolah-olah jiwanya tersentuh oleh sepasang tangan besar!
Ternyata ada pelanggan yang benar-benar memahami emosi penjual.
“Saya sangat menyesal, Tuan Qin Feng. Saya terlalu lemah untuk memberikan layanan yang memuaskan bagi Anda!”
“Namun karena Anda sangat percaya dan tetap memilih saya, jangan khawatir, saya pasti akan mendesain toko untuk Anda. Ayo kita pergi dan lihat!”
Li Xiaojing menangis kegirangan dan berbicara dengan senyum di wajahnya!
Qin Feng mengangguk, lalu meninggalkan perusahaan bersamanya dan bersiap pergi ke toko untuk membiarkan Li Xiaojing mengukur dan mendesain!
